Cheetah Digital：2022年数字趋势报告 除了因其忠诚度而获得奖励外

Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",年数人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可。

消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放
。势报

该研究调查了消费者喜欢品牌的年数不同原因，

除了因其忠诚度而获得奖励外 ，势报

发展与品牌的年数关系

7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌
，数据信任也很重要，势报因为它以一种让他们感觉舒适的年数方式使用他们的数据
。消费者还认为他们最喜欢的势报品牌提供了一致的客户体验（80%） 。大约1/3的年数人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧
。当消费者收到不相关的势报内容或优惠时（49%），折扣（70%） 、年数或者当品牌收集信息后未能满足消费者的势报需求（35%），

年数

年数

年数51%的势报消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通 。因为该品牌正努力与他们建立关系。年数受访者表示，发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度 。沟通是这方面的关键 ，他们要么收到适量的信息
，

同样 ，

个性化对于了解消费者的偏好很重要 ，营销人员正在采取各种做法来试图建立对其数据隐私保护的信任，人们对此感到沮丧 。包括承诺不出售信息和寻求知情同意。VIP 优惠（68%）和品牌价值（65%）等消息 。了解这一点后，当消息不能反映他们的需求（41%），接受调查的消费者（74%）声称拥有一个最喜欢的品牌，要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划（71%） 、